Política de Privacidad

Qué datos recolectamos

Solo los que tú mismo nos das al llenar un formulario: nombre, empresa, RUC (si aplica), email, WhatsApp/teléfono, y — al crear una cuenta de Redel ERP o Redel CRM — el subdominio que elegiste y tu contraseña. No usamos cookies de rastreo publicitario ni compramos datos de terceros.

Para qué los usamos

• Contactarte sobre tu consulta o crear y administrar tu cuenta de Redel ERP o Redel CRM.
• Avisarte por email sobre tu cuenta (bienvenida, vencimiento de prueba, recuperación de contraseña).
• Nunca para enviarte publicidad de terceros ni para venderlos a nadie.

Aislamiento de tus datos

Si creas una cuenta de Redel ERP o Redel CRM, tu información de negocio (inventario, ventas, clientes) vive en una base de datos separada, exclusiva de tu empresa — nunca compartida ni mezclada con la de otro cliente. Las contraseñas se guardan siempre cifradas, nunca en texto plano.

Con quién los compartimos

Con nadie más que los proveedores técnicos que hacen funcionar el servicio: hosting (Railway, Vercel) y envío de correos transaccionales (Resend) — todos bajo contrato de confidencialidad, ninguno los usa con fines propios. No hay integraciones de marketing ni de publicidad de terceros.

Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales del Perú, puedes pedir en cualquier momento acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos — incluida la baja completa de tu cuenta de Redel ERP o Redel CRM. Escríbenos y lo resolvemos directamente, sin trámites.

Contacto

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